FAQ

Commandes & Livraison

Comment passer commande ?
C’est très simple ! Choisissez votre produit préféré, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes de paiement sécurisé. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera validée.

Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés en France et en Europe. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 30€ (ajuste le montant selon ta stratégie).

Produits & Utilisation

Est-ce que la ceinture SELORA convient aux débutants ?
Absolument ! Notre ceinture est conçue pour toutes les femmes, débutantes ou confirmées. Elle est facile à enfiler et vous permet de progresser à votre rythme.

Quel poids puis-je utiliser avec la ceinture ?
La ceinture SELORA peut supporter jusqu’à 120 kg de charge, que ce soit avec des haltères, des disques ou des kettlebells.

Quels exercices puis-je faire avec ?
Elle est parfaite pour les hip thrusts, squats, fentes, glute bridges, good mornings, et bien plus encore. C’est l’outil polyvalent idéal pour vos entraînements fessiers et jambes.

Peut-on l’utiliser à la maison ?
Oui, c’est justement l’avantage ! Vous pouvez vous entraîner chez vous, à la salle ou même en déplacement grâce à son design compact et léger.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être dans son état d’origine.

Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous via contact.selora@gmail.com pour obtenir les instructions de retour. Une fois le produit réceptionné et vérifié, nous procéderons à votre remboursement sous 5 jours ouvrés.

Paiements & Sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.

Mes informations sont-elles protégées ?
Oui, notre site utilise un cryptage SSL qui garantit la sécurité de vos données personnelles et bancaires.

Assistance & Contact

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : belfrom96@gmail.com.
Notre équipe répond sous 24 à 48h ouvrées.